转转启示录闲置交易新物种的变革冲动

2019年05月15日 来源:

吴声对于场景1词这样解释:当我们讲场景时,它其实是一个以人为中心,以智能的器官化,社交络的生活化所构成的对于碎片的一种深度重组。也就是说,互联新物种不会存在标杆榜样,一切都需要在碎片的重组过程中建立起新的规则来。

2017年新物种大会期间,专业二手闲置物品交易平台转转被重点关注,而其不仅身处于一个新的互联场景当中,更是以变革的冲动和创新的勇气,成为在多个领域颠覆传统的新物种。

电子商务的新物种,二手交易拯救滞涨新零售

二手交易仍然属于电子商务的一种,在传统电子商务进入安稳发展期后,某种意义上,高速发展的二手交易将决定后电子商务时代的实力格局。各大巨头与创业者纷纷入局,虽然切入方式各异、角度不同,但都信心满满。

从用户需求的角度看,红品牌的经常性走红意味着中国消费正在进入拐点,全民消费升级和白领阶层的消费降级并存。同享经济的风行更强化了消费实用主义,中国人不再有经济增速快时对消费品的强烈占有欲,高企的房价和放缓的收入增长,让人们突破了心理障碍,更加能接受闲置物品流转、价值同享的行动。

新品消费增长也许不像前些年那样快速,即使线上和线下试图结合成新零售,仍难掩消费者的意兴阑珊。已经开拓了眼界的中国人又想具有更高端的物品,又希望能有更低廉的价格,又或是自己买了之后就不再用的商品能够换回现金,二手交易就像互联时期口红经济,已经在中国具有了爆发的土壤。

二手交易的新物种,改变带来发展空间

但危险在于,如果不加以改变,二手交易的巨大潜力可能只存在理论上的美好。中国重新进入商业社会只是近40年的事情,二手交易是传统商业市场的次级延伸,市场环境需要经过一定时间的磨合才能成熟。

相比美国超万亿美元、占GDP比重10%,加拿大85%的人参与二手交易的海外样板而言,中国不足购交易量10%的二手交易量可以说是潜力巨大,也可以说是很不成熟。制约成长的原因并不是通道缺乏,而是规则不完善。在没有品质保障、毫无信用可言的地狱模式中,买家容易受骗就很难在购买二手商品时全力以赴,卖家缺乏标准就容易劣币驱逐良币。

转转之前,中国二手交易市场是纯粹的自然野生,所谓的先行者默认了混乱的潜规则,并试图用奇葩恶搞掩盖混乱。直到有腾讯投资背景的转转APP,带来了颠覆传统的游戏规则,用品质和标准终结了二手交易的野蛮无序。既然是新的机会,为何不去试一试新的办法?转转的品质二手改变,带来的是活跃用户每月超过30%、平均订单每个月增长24%,商品发布量每月增长29%的惊人成绩。

信任体系的新物种,重塑消费者交易信心

感受过传统二手交易的地狱模式,买卖双方在转转一定感到宛若天堂,关键原因在于平台的信誉体系为用户提供了保障。新物种大会上,吴声提到转转引入,透过熟人社交重新定义二手交易市场。这样的作法给了吴声很大的启发,不同于同赛道的闲鱼,转转其实不把流量获得作为重要工作,而是深耕将人的信誉附加到物的信用上,建立完整的信任体制,进而创造一个基于人与人、人与平台信誉关系的信誉新物种。

转转用户信誉体系中包括内外两层,共七个基本组成部分。平台内用户体系中,包括用户的基本信息、社区互动信息、交易信息、发布信息等都要接受平台的严格审核,从源头保障平台环境。再通过接入社交关系、引入芝麻信用分、加上用户真实反馈,建立起用户交易的信用护城河。

相比B2C的信誉体系,转转通过社交关系,将信誉体系延展到人与人之间,而作为C2C平台,转转又增加了平台标准信用服务,比如为提供专业质检以及30天质保等。兼容并包的模式,让转转成功建立起既有社交气质又具备专业品质、能够高效交易的消费生态。

有潜力、但也有很多问题待解的二手交易,正在找到新的出口,转转作为新物种有着敢于直面问题拥抱改变的勇气,成为行业的破局者,让这个二手交易的想象空间更大。高速的增长对应的是更为健康的平台生态,完全的变革让消费者对二手交易的信心愈来愈足,犹如吴声在大会上所提:关于人的信用,关于物的信誉,转转作为新物种还能交出什么样的答卷?转转正在通过改变游戏规则,改变着这个行业的未来。

白带多应该吃什么
盆腔炎发病症状有哪些
盆腔炎下腹隐痛
相关文章
  • 打工仔午夜偷窥1男2女裸玩车震车主怒撞致一死猫眼看人
    打工仔午夜偷窥1男2女裸玩车震车主怒撞致一死猫眼看人

    事发佛山市南海区大沥镇,警方全力追捕在逃人员路人只因好奇想了解轿车内发生什么事情,然而随之而来的悲剧正是由于这一眼所引发,被激怒的车主开着轿车直冲向这几名路人,然后立即逃逸现场,事件致使一人当场惨死,三人受伤。对于昨日零时许发生在佛山...

  • 2003年中东国际能源电力博览会
    2003年中东国际能源电力博览会

    2003年中东(国际)能源电力博览会2003年中东(国际)能源电力博览会展会时间:2003年10月13日至15日展会地点:阿联酋阿布扎比国际会展中心报名截止:2003年 7月30日聚焦中东市场时代已经到来 !!聚近来,电力系统是中东地区所要面临最关键的问题之一。据世界集...

  • 报纸生产流程
    报纸生产流程

    306路新文化报专线车厢咋打扮?读者创意源源不断[306路 新文化报 专线 创意 车厢]核心提示:8月8日,《新文化报》即将迎来27周岁生日,306路新文化报专线的外形设计已经基本定型,而车厢内容设计仍在继续征集中。读者们脑洞大开,提供的创意源源不断,看看他们...

  • 追求返璞归真生活不妨尝试断舍离
    追求返璞归真生活不妨尝试断舍离

    断舍离这个词语,对国内很多友来说,可能还是一个陌生的词汇,但其作为一种全新的生活理念,让自己从看得见的世界走向看不见的世界。推崇断舍离的年轻人,显然延伸了这一概念,将其从一种家居整理概念变成了一种新生活主张。更重要的是,通过这一新生活...

  • 新娘护肤要避开的4大美容误区
    新娘护肤要避开的4大美容误区

    误区一:维生素E能去皱纹我们都知道,维生素E有很好的抗氧化功能,这很自然的会让我们联想到抗衰老和除皱。所以,含有VE的护肤品很容易吸引我们的眼球。因为只有经过消化,与其他的营养物质相结合,VE才能转换成为肌肤可以利用的形式。口服VE想要充分的被...

  • 中新社IT沙龙113期餐饮O2O看当下望未来
    中新社IT沙龙113期餐饮O2O看当下望未来

    据悉第113期中新社IT与创投沙龙由中国社浙江分社IT生意场主办,中国红娘协办。此次沙龙邀请到点我吧COO戴仁光和上海淳美投资管理有限公司CEO戴亚纳两位餐饮O2O资深人士对目前的餐饮行业O2O发展进行解读,以及对未来展开设想。早在2009年就进入餐饮行业,并且成...